Granada y provincia
Enchufes que no funcionan: solicita revisión
Si un enchufe ha dejado de funcionar, explica si el fallo está limitado a ese punto o afecta también a luces u otros enchufes. No es necesario abrirlo para pedir ayuda.
Señales que conviene comunicar
Cuenta cuándo notaste el fallo y si hubo olor, ruido, calor o marcas visibles. No vuelvas a utilizar un punto que presente signos de daño para intentar reproducir el problema.
Fotos sin riesgo
Puedes adjuntar una foto exterior del mecanismo tomada sin tocarlo. No retires embellecedores, no introduzcas objetos y no manipules conductores o partes internas.
Qué se valora
Puedes solicitar una revisión de la avería doméstica y la reparación o sustitución que se considere necesaria. Las fotos no permiten certificar el estado de la instalación ni descartar un fallo en otro punto.
Ante signos de peligro
Si hay humo, chispas u olor a quemado, aléjate de la zona y contacta con emergencias cuando corresponda. No esperes una respuesta de la plataforma para actuar ante un riesgo inmediato.
Disponibilidad y presupuesto
Puedes enviar la solicitud en Granada capital y su área metropolitana, y en el resto de la provincia incluida la Costa Tropical, según disponibilidad. La valoración inicial es orientativa. Si la revisión en la vivienda cambia el importe o el alcance, debes aceptar la nueva propuesta antes de ejecutar el cambio.